Introducción a la metodología Lean en instituciones de salud

La metodología Lean propone una nueva forma de gestionar los procesos que tiene por objetivo de hacer foco en la eficiencia operativa (aumentar la calidad, disminuir los tiempos y reducir costos), para cumplir más y mejor con quienes forman parte de los servicios y con las expectativas de los usuarios del sistema de salud.
La filosofía Lean responde a un sistema integrado de principios, prácticas operativas y elementos que impactan sobre los procesos, el desempeño y la cultura organizacional.


Destinatarios: Profesionales de la salud (directores, jefes de área/servicio, médicos, enfermeros, administrativos, farmacéuticos, bioquímicos, líderes de proyectos) que desarrollen actividades clínicas, de gestión y/o planificación estratégica de procesos asistenciales y de soporte.


Modalidad: a distancia

Sesiones online sincrónicas – NO obligatorias: 

  • Martes 9 de abril de 18:30 hs. a 19:30 hs.
  • Martes 7 de mayo de 18:30 hs. a 19:30 hs.
  • Martes 28 de mayo de 18:30 hs. a 19:30 hs.

Carga horaria: 40 horas

Duración: 10 semanas

 

Objetivos

Se espera que los cursantes al finalizar sean capaces de:

  •  Identificar los procesos que agregan valor para el cliente/paciente.
  •  Reconocer ineficiencias en los procesos de atención de la salud.
  •  Utilizar herramientas del Lean Management para rediseñar procesos dentro del sistema de salud.
  • Colaborar en la construcción de valores y comportamientos orientados a una mejora continua.

Contenidos

  • Filosofía Lean: objetivos principales, herramientas e importancia dentro del sistema de
    salud.
  • Análisis de los procesos: mapeo, modelado y obtención de métricas clave.
  • Organizaciones de alta confiabilidad.
  • Estrategias para aumentar la capacidad del sistema.

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