La metodología Lean propone una nueva forma de gestionar los procesos que tiene por objetivo de hacer foco en la eficiencia operativa (aumentar la calidad, disminuir los tiempos y reducir costos), para cumplir más y mejor con quienes forman parte de los servicios y con las expectativas de los usuarios del sistema de salud.
La filosofía Lean responde a un sistema integrado de principios, prácticas operativas y elementos que impactan sobre los procesos, el desempeño y la cultura organizacional.

Destinatarios: Profesionales de la salud (directores, jefes de área/servicio, médicos, enfermeros, administrativos, farmacéuticos, bioquímicos, líderes de proyectos) que desarrollen actividades clínicas, de gestión y/o planificación estratégica de procesos asistenciales y de soporte.

Modalidad: a distancia

Cuatro sesiones online sincrónicas: A confirmar para septiembre

Carga horaria: 40 horas

Duración: 10 semanas

Objetivos

Se espera que los cursantes al finalizar sean capaces de:

Identificar los procesos que agregan valor para el cliente/paciente.
Reconocer ineficiencias en los procesos de atención de la salud.
Utilizar herramientas del Lean Management para rediseñar procesos dentro del sistema de salud.
Colaborar en la construcción de valores y comportamientos orientados a una mejora continua.

Contenidos

Filosofía Lean: objetivos principales, herramientas e importancia dentro del sistema de
salud.
Análisis de los procesos: mapeo, modelado y obtención de métricas clave.
Organizaciones de alta confiabilidad.
Estrategias para aumentar la capacidad del sistema.