Diplomado en calidad de la atención de la salud y seguridad del paciente
En las organizaciones de salud, mejorar la calidad y reducir riesgos requiere analizar procesos, involucrar equipos, construir indicadores, implementar cambios y evaluar resultados.
Este diplomado ofrece una formación integral y aplicada para incorporar herramientas de calidad, seguridad del paciente y mejora continua, con foco en problemas reales de los servicios y organizaciones de salud.
A lo largo de la cursada, los participantes desarrollarán un proyecto de mejora vinculado, idealmente, con su propio ámbito laboral, acompañado por el equipo docente mediante actividades prácticas, tutorías y devoluciones.
¿Por qué hacer este diplomado?
Porque los sistemas de salud necesitan profesionales capaces de identificar oportunidades de mejora, gestionar riesgos y promover cambios sostenibles en la práctica asistencial y organizacional.
La propuesta integra conceptos de calidad, seguridad del paciente, liderazgo, trabajo en equipo, uso de datos, gestión de riesgos e implementación de mejoras, con una mirada práctica y orientada a resultados.
¿Qué vas a aprender?
- Analizar procesos de atención y detectar oportunidades de mejora.
- Diseñar intervenciones para mejorar procesos asistenciales y organizacionales.
- Construir indicadores para monitorear y evaluar resultados.
- Aplicar herramientas de gestión de riesgos y seguridad del paciente.
- Comprender el rol del liderazgo, la cultura organizacional y el trabajo en equipo.
- Desarrollar un proyecto de mejora aplicable a una institución o ámbito de trabajo.
Este diplomado es para vos si…
- Trabajás en una institución de salud y querés mejorar procesos de atención.
- Participás en áreas de calidad, seguridad del paciente, auditoría, gestión o dirección médica.
- Necesitás diseñar, implementar o evaluar proyectos de mejora.
- Buscás herramientas para gestionar riesgos y fortalecer prácticas más seguras.
- Querés desarrollar un proyecto aplicable a tu ámbito laboral, con acompañamiento docente.
Destinatarios: Profesionales de la salud y perfiles vinculados a la gestión, calidad, seguridad del paciente, auditoría, planificación, regulación o evaluación de servicios sanitarios.
Está especialmente orientado a quienes trabajan en instituciones públicas o privadas de salud, obras sociales, prepagas, ministerios, secretarías, organismos sanitarios o equipos responsables de diseñar, implementar y evaluar proyectos de mejora.
Modalidad: A distancia – asincrónico
Además de las clases, los participantes desarrollarán actividades prácticas complementarias en formato de cuaderno de actividades.
Asimismo, a lo largo del desarrollo del curso se realizarán encuentros sincrónicos con la finalidad de dar seguimiento a los proyectos de mejora y cerrar cada uno de los módulos de este curso.
Encuentros sincrónicos NO OBLIGATORIOS:
Lunes 7 de septiembre de 2026 a las 19:00 hs. (ARG)
Martes 13 de octubre de 2026 a las 19:00 hs. (ARG)
Lunes 14 de diciembre de 2026 a las 19:00 hs. (ARG)
Lunes 22 de febrero de 2027 a las 19:00 hs. (ARG)
Carga horaria: 240 horas
Duración: 7 meses
Finalización: 03/05/2027 (con receso de 15/12/2026 al 4/01/2027)
Modalidad de aprobación:
80% de cumplimiento de las actividades propuestas tanto sincrónicas como asincrónicas (no obligatorias).
Aprobación del proyecto de mejora.
Proyecto práctico de integración
Como requisito de aprobación, cada participante desarrollará una propuesta de mejora de un proceso seleccionado.
Idealmente, este proyecto estará vinculado con la institución en la que se desempeña, para favorecer su aplicabilidad e implementación.
El desarrollo será supervisado y tutoreado por docentes del IECS, con entregas parciales y devoluciones orientadas a fortalecer la calidad, factibilidad e impacto del proyecto.
Objetivos
Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender los conceptos de calidad de atención y seguridad en el ámbito de la salud.
- Aplicar el enfoque sistémico y métodos específicos en el análisis de procesos y en el diseño de un plan de mejora.
- Utilizar diferentes herramientas para la gestión del riesgo.
- Construir indicadores para monitoreo y evaluación de procesos de mejora.
- Diseñar un protocolo de un plan de mejora de procesos en calidad y/o seguridad.
- Diseñar, implementar y evaluar modelos de mejora de la calidad en la organización.
Contenidos
- Módulo I: Herramientas para la mejora de procesos de salud
- Módulo II: Implementación de mejoras y evaluación
- Módulo III: Gestión de calidad en organizaciones de salud y seguridad del paciente.
Plantel docente
- Dra. Viviana Rodríguez
- Dra. Mariana Seijo
- Dr. Pablo Dutto
- Dr. Simón Fernández Nievas
- Dra. María Belén Peralta Roca
- Lic. Marianela Lescano
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