Gestión clínica, calidad y seguridad de los pacientes para líderes de servicios actuales y futuros
En este curso, incorporarán herramientas fundamentales de gestión de la calidad aplicadas a los servicios clínicos, con el objetivo de mejorar los procesos asistenciales y contribuir a una atención más efectiva, eficiente, segura y centrada en las personas.
A lo largo de la cursada, se abordarán contenidos vinculados con la identificación de oportunidades de mejora, el uso de marcos conceptuales para definir y alcanzar metas, la construcción, elección, análisis y evaluación de indicadores, y el trabajo en equipo, incluyendo roles, responsabilidades y comunicación.
Se trata de una propuesta orientada a fortalecer capacidades para analizar procesos, implementar mejoras y acompañar la gestión de los servicios a partir de herramientas concretas, aplicables a los desafíos actuales de la atención en salud.
Destinatarios: Profesionales de la salud con intensión de cargos de liderazgo: jefaturas, coordinaciones, supervisiones incluyendo jefes de residentes.
Modalidad: El curso se llevará a cabo en modalidad virtual con un encuentro sincrónico quincenal y actividades asincrónicas.
Se otorga certificado de participación. Se requiere la presencia a 3 de los 4 encuentros sincrónicos. Todos los encuentros quedan grabados.
Finalización: 5 de noviembre de 2026
Sesiones online sincrónicas :
- 29 de septiembre de 18:00 hs. a 19:00 hs. (ARG)
- 8 de octubre de 18:00 hs. a 19:00 hs. (ARG)
- 22 de octubre de 18:00 hs. a 19:00 hs. (ARG)
- 5 de noviembre de 18:00 hs. a 19:00 hs. (ARG)
Carga horaria: 24 horas
Duración: 6 semanas
Objetivos
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos asistenciales.
- Utilizar las herramientas de la gestión de la calidad.
Contenidos
- Los servicios de atención de la salud y su calidad.
- Los procesos y las oportunidades.
- Marco conceptual de la mejora.
- Ciclo de mejora continua.
- Herramientas de la gestión de la calidad
- La implementación y la gestión del cambio
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