Aprendé a fortalecer los sistemas de reporte, analizar eventos adversos y promover una cultura justa orientada al aprendizaje y la mejora en instituciones de salud.

En muchas organizaciones de salud, los eventos adversos continúan siendo subreportados por temor a sanciones, barreras culturales o falta de sistemas claros para analizar lo ocurrido.

Este es un curso avanzado, diseñado para que los participantes comprendan cómo diseñar e implementar sistemas efectivos de reporte y análisis de eventos adversos, integrando principios de cultura justa y aprendizaje organizacional.

A través de la modalidad de taller, se trabajará con ejemplos prácticos y, mediante el trabajo colaborativo, los asistentes desarrollarán la capacidad de analizar eventos reportados, identificar factores contribuyentes y transformar la información en acciones de mejora.

¿Por qué hacer este curso?

Porque mejorar la seguridad del paciente no depende solo de reportar errores, sino de construir sistemas que permitan analizarlos, comprender sus causas y aprender de ellos.

Una cultura justa promueve la transparencia, la responsabilidad profesional y el aprendizaje institucional, diferenciando entre errores humanos, conductas de riesgo y conductas negligentes.

Este enfoque permite pasar de una mirada punitiva del error a una perspectiva sistémica, orientada a prevenir la recurrencia de eventos adversos y fortalecer los procesos de atención.

¿Qué vas a aprender?

• Comprender el rol del reporte de eventos adversos en la seguridad del paciente.
• Identificar barreras culturales que limitan la notificación de incidentes y eventos.
• Reconocer las diferencias entre cultura punitiva y cultura justa.
• Aplicar principios de cultura justa en la gestión de eventos adversos.
• Comprender cómo diseñar e implementar sistemas efectivos de reporte y análisis.
• Analizar eventos reportados desde una perspectiva sistémica.
• Identificar factores contribuyentes y oportunidades de mejora.
• Integrar herramientas de análisis de eventos, como análisis causa-raíz.
• Diseñar estrategias para fortalecer la participación de los equipos en los sistemas de reporte.
• Transformar la información reportada en aprendizaje organizacional y acciones de mejora.

Este curso es para vos si…

• Trabajás en calidad, seguridad del paciente, gestión clínica o mejora continua.
• Participás en comités de calidad, seguridad o gestión de riesgos.
• Liderás equipos asistenciales o procesos institucionales vinculados a la seguridad.
• Necesitás mejorar o implementar sistemas de reporte de eventos adversos.
• Querés fortalecer una cultura no punitiva, transparente y orientada al aprendizaje.
• Buscás herramientas prácticas para analizar eventos y generar acciones de mejora.

Destinatarios:El curso está dirigido a profesionales de la salud, gestores de calidad, responsables de seguridad del paciente, líderes clínicos, supervisores y equipos de mejora continua interesados en fortalecer los sistemas institucionales de reporte y aprendizaje a partir de eventos adversos.

Modalidad: A distancia – asincrónico

El curso se desarrollará en modalidad virtual sincrónica, con encuentros teórico-prácticos y lecturas sugeridas.

Los encuentros sincrónicos serán obligatorios. Se requiere la asistencia a 3 de los 4 encuentros para obtener el certificado de participación. Todas las clases quedarán grabadas para su posterior consulta.

La modalidad de taller permitirá trabajar con ejemplos prácticos y, mediante el trabajo colaborativo, analizar situaciones reales o simuladas, identificar factores contribuyentes y aplicar herramientas para la gestión de eventos adversos desde una perspectiva sistémica y de cultura justa.

Día y horario: lunes de 18:00 a 20:30 hs. (ARG)

Carga horaria: 16 horas
Finalización: 7 de diciembre de 2026